Центр развития речи «Говоруша»

Удвоение количества платных консультаций логопеда за 3 месяца с помощью автоворонки на консультации
Главная 9 Project 9 Комплексное продвижение для центра детского развития
Елена Дашковская. Центр развития речи «Говоруша»

РЕЗУЛЬТАТЫ :

  • Увеличение количества новых записей на консультации логопеда в 2,5 раза
  • Рост выручки в 2 раза
  • Увеличение узнаваемости бренда, рост брендового трафика на 150%
  • Запуск франшизы

    Задачи проекта

    Детский центр развития речи, открытый в 2012 году, спустя 8 лет работал на грани рентабельности. В осенне-зимний период период заполняемсоть центра составляла до 80%, а в летний — менее 30%.

    Перед нами были поставлены следующие задачи:

    • Разработать и внедрить систему привлечения входящих обращений через Интернет
    • Удвоить количество записей на первичную консультацию логопеда-дефектолога 

     Плановый срок решения поставленных задач — 3 месяца.

    Этапы работ

    Первый этап

    Поскольку важна была скорость, на первом этапе работы шли сразу в нескольких направлениях:

    • Аудит веб-сайта Центра (поисковый и юзабилити), внесение технических и структурных изменений на основе рекомендаций
    • Аудит социальных сетей центра, изменение оформления и структуры постинга на основе рекомендаций.
    • Подготовка и запуск рекламных кампаний в Яндекс.Директ, Google Ads и в социальных сетях ВКонтакте, Facebook и Instagram
    Таргетированная реклама для логопедического центра

    Проведенные на сайте работы по оптимизации вкупе с контекстной рекламой дали моментальную отдачу в виде удвоения количества входящих обращений и увеличения количества платных консультаций и проданных программ на 30% по сравнению с тем же периодом прошлого года.

    В ходе проверки на сайте было обнаружено заражение вирусом, после лечения которого и исправления внутренних технических ошибок, проведения базовых работ по внутренней оптимизации для поисковых систем, кратно выросли позиции сайта в бесплатной выдаче, поведенческие факторы, и конечно, посещаемость и количество входящих обращений.

    Реклама в социальных оказалась не так результативна — она также дала входящие обращения, но они были более «холодными» и хуже конвертировались в запись на платную консультацию (как, врочем, и ожидалось). И мы перешли ко второму этапу — созданию автоворонки.

    Второй этап

    Автоворонка в социальных сетях и мессенджерах — это относительно способ «подогреть» потенциальных клиентов, не готовых совершить покупку или воспользоваться услугой прямо сейчас.

    Обычно «прогрев» осуществляется с помощью чат-бота, регулярно контактирующего с потенциальным клиентом через удобный ему канал связи (как правило, это онлайн-мессенджеры).

    На входе в автоворонку через рекламу предлагается что-нибудь интересное для потенциальных подписчиков. В нашем случае — это бесплатный тест-диагностика «Правильно ли развивается речь ребёнка».

    Автоворонка для детского логопедического центра

    Посетители, прошедшие тест, автоматически регулярно получают полезные материалы, рекомендации специалистов, приглашения на прямые эфиры руководителя Центра Елены Дашковской и специальные предложения.

    Автоворонка — это «длинный» маркетинговый инструмент, позволяющей поддерживать общение с более широкой аудиторией, не готовой к покупке прямо сейчас.

    По мере получения бесплатных обучающих материалов, участия в прямых эфирах и просмотра их в записи, у подписчиков постепенно формируется доверие к специалистам Центра, повышается узнаваемость бренда «Говоруша». И уже не возникает вопроса, куда обращаться при возникновении проблем с речью и развитием ребенка.

    Но самое главное: автоворонка позволяет нам, один раз потратив рекламный бюджет для получения контакта с потенциальным клиентом, продолжать общаться с ним, постпенно подводя к первой покупке.

    Результаты проекта через 3 месяца

    Достигнуты плановые показатели:

    • Рост количества записей на консультации в 2 раза
    • Организия автоматизированной системы привлечения входящих обращений из Интернет

    Через год после старта проекта

    Достигнут рост посещаемости сайта из бесплатного поиска в 6 раз, несмотря на пандемию в 2020 году (Центр был закрыт, но занятия с детьми не прекращались и проходили онлайн через Skype.

    SEO для логопедического центра

    После открытия центра в августе 2021 г. (по окончании локдауна) заполняемость групп Центра составляет 90-100%.

    В 2021 году открыты филиалы Центра во Всеволожске и Великом Новгороде.

    В 2022 году открылся филиал Центра на севере Санкт-Петербурга (м.Комендантский проспект).

    В 2023 году по франшизе открыт логопедический кабинет на Петроградской стороне.

    Говоруша - отзыв о работе с ООО "Медиалаб Про"

    Бесплатный прогноз

    Получите прогноз эффективности онлайн-продвижения для вашего проекта